Ablauf

Selbstverbringung

Sie haben die Möglichkeit Ihr verstorbenes Tier während unserer Öffnungszeiten zu uns in unser hauseigenes Krematorium zu bringen. An den Wochenenden und an Feiertagen steht Ihnen zusätzlich unser Bereitschaftsdienst zur Verfügung. Vor Ort nimmt Sich unser Personal Ihrer und Ihres Lieblings an, um Ihre Wünsche bestmöglich um zusetzten und Sie zu unterstützen. Wir werden mit Ihnen alle erforderlichen Formalitäten klären und auf einem Auftragsformular festhalten. Die Einäscherung kann leider nicht sofort erfolgen, Sie können aber gerne vorab telefonisch mit uns einen Einäscherungstermin planen.

 

Abholservice

Bei Bedarf und nach Absprache holen wir Ihren Liebling bei Ihnen Zuhause ab. Hierfür können Sie uns direkt kontaktieren unter der Telefonnummer 07136 / 99 14 33 außerhalb unserer Öffnungszeiten seht Ihnen noch unser Bereitschaftsdienst zur Verfügung. Weitere Informationen zum Bereitschaftsdienst finden Sie unter Kontakte. Gerne können wir auch Ihren Liebling bei Ihrem Tierarzt abholen. Für die Abholung in einer Tierarztpraxis oder Tierklinik setzt sich für gewöhnlich die Praxis mit uns in Verbindung. Sprechen Sie dies bitte mit Ihrem Tierarzt ab. Sobald wir Ihr Haustier annehmen erhält Ihr verstorbener Liebling eine persönliche Auftragsnummer. Des Weiteren werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzten, um alle Details mit Ihnen zu besprechen.

 

 

 

 

 

Möglichkeiten der Kremierung

Sie haben die Möglichkeit zwischen einer Sammeleinäscherung oder einer Einzeleinäscherung zu wählen.

 

Sammeleinäscherung

Bei der Sammeleinäscherung wird Ihr Tier mit anderen Tieren zusammen eingeäschert. Sie erhalten die Asche nicht zurück. Die Asche Ihres Lieblings wird auf dem Tierfriedhof in Schwaigern beigesetzt.

 

 

 

 

 

 

 

Einzeleinäscherung

Auf Ihren Wunsch kann Ihr Tier alleine eingeäschert werden. Bei der Einzeleinäscherung wird die Asche Ihres Lieblings völig getrennt von anderen Tieren aufbewahrt. Bei der Einäscherung liegt ein feuerfester Kremierungsstein bei, dieser trägt die Auftragsnummer. Die Asche bekommen Sie anschließend in einer von Ihnen gewählten Urne zurück. Unser Urnensortiment finden Sie auf unserer Internetseite im Onlineurnenkatalog oder in unseren Ausstellungsräumen im Krematorium. Nach der Einäscherung können Sie die Urne/Asche gerne selbst bei uns im Krematorium abholen oder wir senden Ihnen Ihre gewünschte Urne/Asche per Post zu.

 

Anwesenheit bei der Einäscherung

Sie haben die Möglichkeit im liebevollen, stillen Ambiente unseres Hauses im "Raum des Abschieds" sich von Ihrem Wegbegleiter zu verabschieden. Ein kleiner Personenkreis kann bei der Feuerbestattung anwesend sein. Den Beginn der Einzeleinäscherung können Sie gerne mit verfolgen. Wir stehen Ihnen gerne beratend zur Seite und sind bei der Vorbereitung und Durchführung behilflich.

 

Zahlung

Im Falle einer Sammeleinäscherung müssen wir auf die Zahlung des Gesamtbetrages bestehen, bevor wir die Einäscherung des Tieres vornehmen können. Den offenen Betrag können Sie entweder vorab überweisen oder bei uns vor Ort bar oder mit EC-Karte begleichen.

 

Bei der Einzeleinäscherung können Sie den anfallenden Betrag entweder bei der Abgabe des Tieres oder bei der Abholung der Urne/Asche begleichen (Bar oder EC-Kartenzahlung). Außerdem ist es möglich, vorab zu überweisen in diesem Fall warten wir aber den Zahlungseingang ab, bevor wir Ihnen die Urne/Asche aushändigen.

 

Unsere Serviceleistungen auf einen Blick

• Abholservice auf Wunsch
• Persönliche und individuelle Betreuung durch qualifizierte Mitarbeiter
• Anwesenheit bei der Feuerbestattung im "Raum des Abschieds"
• Schnellstmögliche Einäscherung Ihres geliebten Tieres
• Kostenloses Kremierungszertifikat
• Zusendung der Urne/Asche